Pressemitteilung vom 23.03.2009
Feler machen wie die Profis
Fachgruppe "Informatik" der Akademiker-SMD beschäftigt sich mit dem Umgang von Fehlern im Beruf
Wer arbeitet, macht Fehler, sagt der Volksmund - aber wie kann im beruflichen Umfeld und darüber hinaus mit Fehlern angemessen umgegangen werden? Mit dieser Thematik hat sich die Fachgruppe Informatik der Akademiker-SMD auf ihrer diesjährigen Tagung in Kassel beschäftigt.
Dr. Bernd Löchner, Darmstadt, verwies in seinem Grundsatzreferat darauf, dass Fehler zwar allgegenwärtig, in der allgemeinen Wahrnehmung aber schlecht für das Geschäft, das Ansehen und für den DAX seien und im äußersten Fall sogar tödliche Konsequenzen haben könnten. Als Beispiel nannte er Fehler, die zum Absturz der Ariane 5 geführt haben oder durch die in der Strahlentherapie Menschen zu Tode gekommen seien. Aus diesem Grund sei eine sinnvolle Fehlerbehandlung wichtig, sie entscheide über den Erfolg eines Qualitätsproduktes oder schlimmstenfalls sogar über Leben und Tod. Firmen brauchten deshalb eine entsprechende Strategie und eine angemessene Fehlerkultur. Dazu gehöre ein offener Umgang mit Fehlern genauso, wie die Berücksichtigung dieser Thematik bereits in Ausbildung und Studium.
Löchner betonte, dass, wenn jemandem ein Fehler unterlaufen sei, ein angstfreier Bericht darüber möglich sein müsse, damit sich der Fehler nachvollziehen, gegebenenfalls korrigieren und in Zukunft vermeiden lasse. Dazu gehöre es auch, dass Unternehmen und einzelne Mitarbeiter sich ihrer Verantwortung stellten. Als Christ wies Löchner darauf hin, dass Mensch-Sein und Fehler-Begehen zusammen gehöre, da es ein fehlerfreies Menschsein nicht gebe. Gerade deshalb sei es sinnvoll, offensiv mit Fehlern umzugehen, Verantwortung zu übernehmen, sowie konkret und auch präventiv zu handeln. Hier hätten Christen einen besonderen Auftrag.
Die Fachgruppe Informatik gehört zur Akademiker-SMD (Studentenmission in Deutschland e.V.). Sie bietet auf ihren jährlich stattfindenden Tagungen Begegnungsmöglichkeiten für Informatiker und in der IT tätige, aber auch qualifizierte Fachvorträge und Diskussionen über praxisbezogene Fragen. Nähere Information gibt es unter www.informatik.smd.org.