April 2015
Willkommenskultur oder Marketing
Welche Werte prägen unsere Praxis?
Mal ehrlich: Ist uns der Patient willkommen oder sein Geld? Kommt es uns auf den Umsatz an oder auf die Person, die uns um Hilfe bittet? Werden wir mit unserer Praxis zum kommerziellen Dienstleistungsanbieter oder sind wir Anwalt des Patienten? Ist das Wohl des Patienten unser Leitgedanke oder verlagern wir die Gewichte in Richtung Ökonomisierung der modernen Zahnmedizin?
Die gewinnorientierte Verschiebung der Werte führt zum Verlust der Sinngebung ärztlichen Handelns. Am Ende verlieren alle das eigentliche Kapital: das Vertrauen.
Diese Fachtagung möchte hier ansetzen, indem sie Wege aufzeigt, wie durch christliche Werte und barmherziges Handeln belastbares Vertrauen entstehen kann und gerade dadurch beide gewinnen – der Patient und das dentale Team.
Wir heißen Sie herzlich willkommen, mit uns gemeinsam daran zu arbeiten.
Daneben gibt es Zeit zur Vertiefung, Zeit zur Begegnung und Zeit, Gott zu begegnen.
Als Vorbereitungsteam wünschen wir uns eine Tagung, die uns mental und geistlich fit macht für eine der großen Herausforderungen des dentalen Teams.
Das ZMK-Leitungsteam
Referenten
Andreas Riebe, Jahrgang 1962, Diplom-Volkswirt, Unternehmensberater und Coach, Praxis-, Mitarbeiter-, Selbstführung, Strategieentwicklung (Praxisnachfolge, -gründung), Beratung von Zahnarztpraxen seit 2005, Persolog-Trainer (Persönlichkeitsprofil), kfw-Berater, xpand-Trainer. Beratungsangebote Fachgruppe.
Dr. Reiner Blank, Jahrgang 1948, Studium der Theologie (Promotion), Soziologie, Psychologie, Jugendpfarramt ev. Kirche in Hamburg, Kolleg für strategische Veränderungsprozesse in der ev. Kirche, Autorentätigkeit; Geschäftsführer der Future Systems Consulting GmbH: Beratung von Personal- und Organisationsentwicklung in Unternehmen und Praxen.
Martin Dürrstein, Jahrgang 1971, Industriemechaniker, Kurzbibelschule; Mitarbeit bei OM in Australien, Indien, Diplom- Wirtschaftsingenieur (FH), zuerst im Einkauf bei Dürr Dental GmbH tätig, dann Geschäftsführer, jetzt Vorstandsvorsitzender bei der Dürr Dental AG sowie bei MercyShips.